Minorista
Self Checkout (Auto pago)
- Horas de trabajo
- 12 mil horas
- Tecnologías utilizadas
- Banco de datos Oracle; Lenguaje de programación Java; React JS; Framework SPA Renner.
- Tiempo de ejecución
- 10 meses
Desafío del cliente
Crear una solución para reducir las filas en las cajas, ya esto generaba que las personas desistan de comprar.
Solución
El proyecto Self Checkout - CCR permite a los clientes pagar los productos que están adquiriendo en un sistema de auto pago de la tienda. De forma similar a un PC, es posible ejecutar la aplicación Java, integrarla con periféricos y con el sistema P2K para realizar pagos. Esta solución le permite utilizar su tarjeta de la tienda para pagar sus compras.
Resultados
Aumento del ticket medio, recurrencia de compra (de 2 a 4 veces).
Aumento del promedio de puntaje neto (NPS) a 94.